Termini di Servizio
1. Introduzione
I presenti Termini di Servizio regolano le condizioni di accesso e utilizzo del sito web Fairwellhome, nonché le modalità di acquisto dei prodotti offerti attraverso il nostro negozio online.
L'accesso al sito, la navigazione e l'inoltro di un ordine comportano la piena accettazione dei presenti Termini di Servizio da parte dell'utente.
2. Utilizzo del sito web
L'utente si impegna a utilizzare il sito in conformità alle disposizioni di legge applicabili, ai principi di correttezza e alle condizioni stabilite nei presenti Termini di Servizio.
Durante la registrazione, la procedura di acquisto o le comunicazioni con il servizio clienti, l'utente deve fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
Fairwellhome può sospendere temporaneamente l'accesso al sito qualora ciò sia necessario per interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici, miglioramenti del servizio o altre esigenze operative.
3. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni relative ai prodotti pubblicate sul sito, comprese descrizioni, immagini e caratteristiche, hanno esclusivamente scopo informativo.
Ci impegniamo a mantenere aggiornati i contenuti del catalogo, tuttavia la disponibilità dei prodotti può essere soggetta a variazioni senza preavviso.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e vengono resi disponibili prima della conferma definitiva dell'ordine.
L'importo complessivo dell'acquisto, incluse eventuali spese aggiuntive applicabili, sarà chiaramente indicato prima del completamento della procedura di acquisto.
4. Procedura d'ordine e modalità di pagamento
L'invio di un ordine tramite il sito rappresenta una proposta di acquisto da parte del cliente.
La ricezione dell'ordine viene confermata tramite una comunicazione automatica inviata dal sistema, che attesta esclusivamente l'avvenuta acquisizione della richiesta.
L'elaborazione dell'ordine inizierà successivamente alla verifica del pagamento e alla corretta validazione delle informazioni fornite.
Prima di completare l'acquisto, il cliente è tenuto a controllare attentamente tutti i dati inseriti, inclusi quelli relativi alla consegna e al pagamento.
Il pagamento potrà essere effettuato utilizzando esclusivamente i metodi disponibili durante la fase di checkout.
5. Spedizione e consegna
Le condizioni relative alla spedizione, inclusi tempi di preparazione, costi di consegna, modalità operative e aree servite, sono disciplinate dalla specifica Politica di Spedizione disponibile sul sito.
6. Annullamento dell'ordine
La richiesta di annullamento dell'ordine può essere effettuata fino al momento in cui la merce non sia stata affidata al corriere incaricato della spedizione.
Qualora l'ordine sia già stato spedito, il cliente potrà eventualmente esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso secondo le modalità previste dalla Politica di Reso e Rimborso e dalla normativa vigente applicabile.
7. Resi e diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di esercitare il recesso secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa.
Le condizioni per effettuare un reso, le modalità di restituzione dei prodotti e le procedure relative ai rimborsi sono indicate dettagliatamente nella Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul sito.
8. Modalità di rimborso
Quando previsto un rimborso, questo sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto, salvo diverso accordo preventivamente concordato.
I tempi necessari per la visualizzazione dell'importo rimborsato dipendono dalle tempistiche del circuito di pagamento utilizzato e dall'istituto finanziario del cliente.
9. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per conoscere maggiori dettagli sulle modalità di raccolta, utilizzo e gestione dei dati personali, l'utente può consultare l'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i materiali presenti sul sito, inclusi contenuti testuali, immagini, fotografie, loghi, elementi grafici, documentazione e altri materiali digitali, sono tutelati dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.
È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti senza previa autorizzazione scritta da parte di Fairwellhome, salvo quanto consentito dalla legge.
11. Responsabilità
Fairwellhome si impegna a garantire, per quanto ragionevolmente possibile, la correttezza delle informazioni pubblicate sul sito e il regolare funzionamento dei servizi offerti.
Fatte salve le responsabilità previste dalla normativa applicabile, Fairwellhome non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, sospensioni o interruzioni derivanti da circostanze non direttamente controllabili, tra cui eventi di forza maggiore, problematiche tecniche, malfunzionamenti delle reti di comunicazione o attività svolte dai servizi di trasporto.
Restano comunque garantiti tutti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
12. Aggiornamento dei Termini di Servizio
Fairwellhome si riserva la possibilità di modificare o aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente sul sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione, salvo diversa disposizione indicata nella comunicazione di aggiornamento.
13. Legge applicabile e competenza giudiziaria
I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.
Nel caso in cui l'utente agisca in qualità di consumatore, saranno applicate le norme sulla competenza territoriale previste dalla legislazione vigente a tutela dei consumatori.
14. Contatti
Per qualsiasi informazione, richiesta o chiarimento relativo ai presenti Termini di Servizio o ai servizi offerti da Fairwellhome, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo
1300 S Eliot St, Denver, CO 80219, United States
Telefono
+1 303 935 7279
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 secondo l'orario dell'Europa Centrale.