1. Introduzione
Fairwellhome si impegna a trattare i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento UE 2016 679 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente Informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili.
2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.
Dati identificativi quali nome e cognome.
Dati di contatto quali indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e indirizzo di consegna.
Dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati e allo storico degli acquisti.
Informazioni relative ai pagamenti necessarie alla gestione delle transazioni. Fairwellhome non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
Dati di navigazione quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e informazioni raccolte mediante Cookies e tecnologie analoghe.
Informazioni comunicate volontariamente dall'utente attraverso richieste di assistenza o altri canali di contatto.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
Gestione degli ordini e delle spedizioni.
Fornitura dell'assistenza clienti.
Gestione dei pagamenti e dei rimborsi.
Adempimento degli obblighi fiscali, amministrativi e contabili.
Miglioramento della qualità del sito e dei servizi offerti.
Prevenzione di frodi e utilizzi illeciti del sito.
Invio di comunicazioni commerciali esclusivamente previo consenso dell'utente quando richiesto dalla legge.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche.
Esecuzione del contratto.
Adempimento di obblighi legali.
Consenso dell'interessato nei casi previsti dalla normativa.
Legittimo interesse del Titolare del trattamento per garantire la sicurezza del sito, prevenire attività fraudolente e migliorare i servizi offerti.
5. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti coinvolti nell'erogazione dei servizi richiesti, quali fornitori di servizi logistici, prestatori di servizi di pagamento, fornitori di servizi informatici, consulenti professionali e autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
I dati personali non saranno diffusi.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa vigente.
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso oppure nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento UE 2016 679, l'utente ha diritto di.
Accedere ai propri dati personali.
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
Richiedere la limitazione del trattamento.
Opporsi al trattamento quando previsto dalla normativa.
Richiedere la portabilità dei dati ove applicabile.
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa vigente.
8. Cookies
Il sito utilizza Cookies tecnici e, previo consenso dell'utente, Cookies analitici e altre tecnologie analoghe.
Le preferenze relative ai Cookies possono essere gestite attraverso il banner dedicato oppure mediante le impostazioni del browser.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.
Nonostante l'adozione di adeguate misure di sicurezza, nessun sistema di trasmissione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.
10. Modifiche alla presente Informativa
Fairwellhome si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche legislative, regolamentari o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento UE 2016 679 è possibile contattarci ai seguenti recapiti.
Indirizzo
1300 S Eliot St, Denver, CO 80219, United States
Telefono
+1 303 935 7279
Posta elettronica
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 secondo l'orario dell'Europa Centrale.